FC Twente-fan koopt foutief Twente-shirt: "Ik baal er echt van"

FC Twente-fans in de gracht bij Vak-P
FC Twente-fans in de gracht bij Vak-P Foto: © Pro Shots

De 21-jarige Dylan uit Vroomshoop baalt enorm. Hij kocht via de fanshop van FC Twente een 'uniek herinneringsshirt' aan het Europese avontuur van de Tukkers, maar dat shirt voldeed bepaald niet aan zijn verwachtingen.

"Ik had al wel zoiets verwacht", vertelt Dylan aan de TC Tubantia. "Ik had al eerder iets besteld en toen liet de bedrukking van Castore al na een wasbeurt los. Dus ik was min of meer voorbereid op een teleurstelling. Nu baal ik er echt van, want dit is een bewaarshirt. Eentje dat ons doet terugdenken aan die mooie avond in september in Manchester. Daar heb ik 85 euro voor betaald."

Bij de fanstore van FC Twente geven ze aan dat er soms iets mis kan gaan. "Zoals bij elke winkel gaat er ook bij ons wel eens iets mis", zegt een medewerker. "Toch roepen we klanten altijd op om met hun klacht naar ons toe te komen, dan zoeken we samen naar een oplossing. Bij elk merk is er wel een wat. Over het algemeen zijn onze klanten super positief over de kwaliteit van de kleding van Castore. Mensen die toch klachten hebben, kunnen zich altijd bij ons melden."

Dylan geeft aan dat hij terug naar de fanstore gaat met zijn 'unieke' shirt. "Ik denk dat FC Twente hier zelf helemaal niks aan kan doen. Dit ligt bij het sportmerk zelf. Ik zou graag wel het goede shirt willen hebben. Al zie ik nu dat de prijs alweer is verlaagd, dus wie weet", aldus Dylan.

Lees meer:
0 reacties